DicnaTIC Soft · Inteligencia operativa para hotelería

Tu operación ya te está avisando. Hacemos que lo escuches a tiempo.

Vigilamos Oracle Opera y la operación de tu hotel 24/7: detectamos lo que se está rompiendo —operación, finanzas, casino o eventos—, lo priorizamos por impacto real y se lo decimos al equipo correcto en lenguaje de negocio. Sin tocar tus sistemas.

Sin tocar tus sistemas Los datos del huésped nunca salen del hotel On-premise y Cloud
Operations Console de ClearShift: KPIs del hotel e incidentes priorizados con su acción recomendada, en lenguaje de negocio
EN VIVO · OPERA 24/7
Construido para operaciones hoteleras reales
Oracle Opera 5.x Opera Cloud (OHIP) WhatsApp Casino / Gaming Eventos & Catering
El problema

Tu operación genera miles de señales cada hora. Tu equipo no puede leerlas todas.

Te enteras tarde

Un checkout bloqueado, un EOD que no cuadra, un comp fuera de límite — lo descubres cuando el huésped ya se quejó.

Revenue que se fuga en silencio

Cargos sin rutear, rechazos de tarjeta, desviaciones de catering. Pequeñas fugas, gran impacto mensual.

Tu equipo apaga incendios, no opera

Horas en logs de Opera y reportes manuales en vez de atender al huésped.

Lo que cambia con DicnaTIC

De la complejidad operativa a decisiones claras.

No te entregamos más datos ni otro tablero que nadie revisa. Te entregamos lo que importa, cuando importa, listo para actuar.

Claridad

Lo esencial se separa del ruido. Tu equipo ve qué requiere atención ahora — en lenguaje de negocio, no en logs ni reportes que nadie abre.

Anticipación

Detectamos lo que se está rompiendo antes de que se convierta en una queja, una fuga de ingresos o un descuadre. Actúas a tiempo, no después.

Control

Tu operación bajo observación 24/7, sin intervención y sin tocar tus sistemas. Tú decides; nosotros te damos la visibilidad para hacerlo bien.

Sin cajas negras

No solo te avisa. Te dice qué hacer y por qué.

Cada alerta llega con su contexto, el porqué y la acción recomendada — dirigida al área correcta y en lenguaje claro. Tu equipo confía, decide y actúa sin depender de nadie más.

Nuestras soluciones

Inteligencia operativa para todo el hotel.

Flagship AIOps · Oracle Opera PMS

Vigila tu Oracle Opera 24/7 —operación, finanzas, casino y eventos— y te avisa qué se está rompiendo y qué hacer, en lenguaje de negocio. Sin abrir un solo log.

  • Priorización inteligente de incidentes
  • Operaciones, auditoría financiera, gaming y eventos
  • Notificación por WhatsApp y email
Conocer ClearShift
Casino · Comps y jugadores

Inteligencia sobre comps (cortesías), jugadores y autorizaciones para casinos y hoteles con gaming. Visibilidad sobre lo que se regala y quién lo autoriza.

  • Enrutamiento de comps
  • Límites de autorizadores
  • Visibilidad de jugadores
Conocer Gaming Intelligence
Próximamente Recuperación de ingresos · OTA

Detecta y ayuda a recuperar fuga de ingresos por canales de terceros (OTA): reservas con tarjeta virtual (VCC), comisiones y cargos no recuperados.

  • Tarjetas virtuales (VCC)
  • Comisiones de OTA
  • Cargos no recuperados
Conocer ClearShift Recover
Monitoreo IoT hotelero

Energía, climatización y planta física en tiempo real, con la misma inteligencia operativa de DicnaTIC aplicada al edificio.

  • Consumo energético
  • Climatización / HVAC
  • Sensores de planta física
Conocer GridSense
Soluciones por rol

Cada decisor ve lo que de verdad le importa.

GM / Operaciones

Control desde el primer café

Sabe si el hotel está bien antes de tu primer café. Menos incendios, más control.

CFO / Contralor

Revenue protegido, riesgo visible

Cuadres que cierran, riesgo fiscal visible y revenue protegido. Menos fugas silenciosas y más control financiero, mes a mes.

Para IT

Sin tocar tu Opera

Solo-lectura, on-premise o cloud. Nada se escribe en tu sistema y los datos del huésped nunca salen del hotel.

24/7
observación continua, sin intervención
On-prem + Cloud
desplegado donde tu operación lo necesite
Solo-lectura
sin tocar ni modificar tus sistemas
Por propiedad
datos aislados para cada hotel